A Nova Era da Tecnologia em Castro: Inovação e Transformação Digital da Gestão Pública para o Cidadão

A entrevista com Marcos Barbosa, Secretário Municipal de Ciência, Tecnologia e Inovação de Castro, destaca a importância e os avanços da recém-criada secretaria no município. Anteriormente um departamento fragmentado, a secretaria é agora um órgão com poder e autonomia, visando modernizar a gestão pública e aproximar o cidadão. O foco principal da secretaria é tecnologia e inovação para o benefício da população, indo além do uso interno da prefeitura para impactar diretamente a vida das pessoas. A secretaria atua como prestadora de serviços para todas as demais secretarias, integrando-as e fornecendo dados essenciais para a tomada de decisões. Entre os projetos desenvolvidos, o Mapzer é um exemplo notável. Trata-se de um veículo que realiza levantamentos em todo o município, coletando 35 índices em tempo real por meio de inteligência artificial. Esses dados são cruciais para a tomada de decisões mais assertivas. Por exemplo, o Mapzer pode estimar a população de animais de rua para direcionar ações de castração de forma eficiente, ou fornecer informações demográficas para a construção de escolas nos locais e tipos corretos. A secretaria acredita que a posse de dados permitiu, por exemplo, a entrega da obra da Prainha em 90 dias, otimizando processos como licitações. No que diz respeito aos aplicativos para a população, dois estão em fase de lançamento para uso mais frequente: * Um aplicativo de agendamento de consultas, já em testes para serviços odontológicos e em breve para médicos. * O aplicativo 156, já disponível nas lojas Google Play e Apple Store, permitindo que cidadãos reportem e identifiquem questões de zeladoria na rua, com a prefeitura testando a velocidade de resposta a essas informações. Marcos Barbosa enfatiza que a gestão não se pauta por redes sociais ou "sites de fofocas", priorizando canais oficiais como o aplicativo 156 e a ouvidoria online da prefeitura para sugestões e reclamações, buscando a proximidade do cidadão com o poder público de forma construtiva. Ele reconhece a necessidade de melhorar a experiência do usuário para tornar as interfaces mais intuitivas e acessíveis a todos, incluindo idosos e pessoas com pouca instrução. Para o futuro, está em estudo um sistema em que o cidadão poderá acessar todos os serviços municipais prestados a ele (matrículas escolares, CNPJs, IPTU, impostos) utilizando apenas seu CPF como uma "chave única" no site da prefeitura, facilitando o acesso e a interação. A integração entre as secretarias é uma prioridade, permitindo que o prefeito tome decisões baseadas em dados em tempo real, sem depender de relatórios demorados. Essa democratização da informação visa evitar a dependência de um único órgão e garantir a continuidade dos serviços, mesmo com a mudança de gestões. A secretaria de Ciência, Tecnologia e Inovação também colabora com outras áreas, como o turismo, planejando a criação de QR Codes em pontos históricos para que visitantes possam acessar informações detalhadas sobre os locais. Essa integração é vista como um benefício, combatendo o trabalho isolado das secretarias. Castro busca se posicionar como uma "Smart City" (cidade inteligente), um conceito global que visa tornar os municípios proativos na resolução de problemas, como identificar uma lâmpada queimada em um poste antes mesmo de um cidadão reclamar. A inteligência da cidade deve beneficiar diretamente a vida do cidadão e das empresas. Embora o desenvolvimento industrial leve mais tempo, o turismo é visto como um caminho mais rápido para o desenvolvimento econômico do município a curto prazo. A construção dessa base tecnológica é um processo contínuo e bem estruturado, com investimentos planejados para os próximos anos. A gestão atual busca deixar um legado de eficiência e velocidade, alinhada com as demandas de uma nova geração que não aceita mais a lentidão nos serviços públicos.